Términos del servicio
GLOSARIO
Empresa
significa la entidad legal como proveedor del servicio de venta en línea
Comprador
significa el consumidor que es una persona física que realiza la compra a través del Sitio Web
Activar
si la Compañía y el Comprador son nombrados conjuntamente
Venta online
significa la venta, por parte de la Compañía, de Productos a través de la World Wide Web, utilizando el sistema telemático puesto a disposición por la Compañía, con servicios de pago en línea
Sitio web
significa el sistema electrónico puesto a disposición por la Compañía para realizar la compra remota de los Productos ofrecidos por la misma
Productos
Significa bienes muebles tangibles puestos a la venta por la Compañía, ya sean de producción propia, ya sean producidos por terceros proveedores, marcados en todo caso con los nombres comerciales y logotipos de la Compañía.
Acuerdo de venta en línea (en adelante Contrato, en aras de la brevedad)
significa el Acuerdo de Compra relacionado con los Productos ofrecidos a la venta por la Compañía, como parte de un sistema de venta remota a través de herramientas telemáticas puestas a disposición por la propia Compañía
PREMISA
Logotec S.r.l. (en adelante, la Compañía) con sede en via Jacopino Reggi 1/3, Piacenza, número de IVA IT01408010336, vende y exclusivamente el Consumidor Final (en adelante el Comprador) compra los Productos seleccionados y pedidos por el Comprador de los incluidos en el Sitio Web y actualmente disponibles con un Acuerdo de Venta Online.
El Comprador declara y garantiza que la compra de productos en el sitio web de la Compañía no se lleva a cabo en el desempeño de su actividad profesional y también está destinada a un uso estrictamente personal.
Todos los pedidos que, a la sola discreción de la Compañía, no constituyan una venta minorista y, en general, cualquier pedido que se considere fraudulento, se considerarán nulos.
Este Acuerdo, disponible en el Sitio web, debe ser examinado cuidadosamente por el Comprador antes de completar el procedimiento de compra de los Productos a través del Sitio web.
El Comprador declara tener plena capacidad para actuar y celebrar el Acuerdo para la compra de los Productos en el Sitio de Internet sobre la base de este Acuerdo de Venta en Línea. En ningún caso se podrá exigir a la Compañía que verifique la capacidad de actuar de los visitantes y compradores del sitio web de la Compañía. En el caso de que una persona, que no tenga la capacidad necesaria para actuar (por ejemplo, un menor de edad), un Pedido en la página web de la Compañía, sin perjuicio de la responsabilidad de sus padres o tutores legales para esta orden y su pago, 'Sociedad podrá negarse a aceptar el pedido.
1. Objeto del contrato
1.1 Con este Acuerdo, respectivamente, la Compañía vende y el Comprador compra remotamente, a través de herramientas telemáticas puestas a disposición por la Compañía, los Productos indicados y puestos a la venta en el Sitio Web www.shop.logotec.it
1.2 Este Acuerdo está destinado a definir los derechos y obligaciones de las Partes en relación con la venta de productos por parte de la Compañía al Comprador. Estos derechos y obligaciones se aplican sin limitación a todas las ventas realizadas a través del sitio web.
1.3 Los Productos a la venta a través del Sitio web se ilustran en la página web www.shop.logotec.it, como se describe en las hojas de información correspondientes; Sin embargo, la imagen que acompaña a cada Producto puede no ser perfectamente representativa, por lo que difiere en color, tamaño y detalles de acabado.
1.4 El servicio de Venta en línea, regido por este Acuerdo, está disponible para compras que se entregarán exclusivamente en el territorio italiano.
1.5 La Compañía se reserva el derecho de modificar este Acuerdo en cualquier momento, sin embargo, cualquier venta concluida antes de la variación del Acuerdo en sí, reconoce todas las condiciones reguladas por el Acuerdo que preceden a cualquier modificación, incluidos los precios y / o promociones específicas.
2. Estipulación del contrato
2.1 El contrato entre las partes se llegó a la conclusión exclusivamente a través de la página web corporativa, mediante el acceso al Comprador en www.shop.logotec.it, donde, siguiendo los procedimientos indicados, el comprador se compromete a formalizar la compra propuesta de los productos mencionados en los puntos 1.1, 1.3 y 1.4
3. Obligaciones del Comprador
3.1 El Comprador acepta pagar el precio de los Productos adquiridos y cualquier gasto adicional, a modo de ejemplo y no limitado a los costos de envío, dentro de los tiempos y métodos indicados en el Acuerdo de Venta Online.
3.2 compromete al comprador, una vez que el proceso de compra en línea se ha completado, para imprimir y / o mantener estas condiciones generales, que, por otra parte, que ya habrá visto y aceptado como un paso obligatorio en la compra, así como a la impresión de la especificaciones del producto que se compra, y esto con el fin de satisfacer plenamente la condición a que se refieren los artículos 52 y 53 del Decreto Legislativo 206/05.
3.3 El comprador tiene estrictamente prohibido ingresar datos personales y correos electrónicos falsos y / o inventados y / o ficticios en el procedimiento de registro necesario para activar, para él, el procedimiento de ejecución de este Contrato. Los datos deben ser exclusivamente datos personales propios y reales y no de terceros.
4. Celebración y efectividad del Acuerdo.
4.1 El contrato se celebra a través de la recopilación exacta de la solicitud y el consentimiento a la compra expresado a través de la adhesión enviado en línea, siempre después de ver una página web que resume el orden en que los detalles del comprador y de la orden, el precio de el Producto comprado, los costos de envío y cualquier cargo adicional por accesorios, los métodos y términos de pago, la dirección donde se entregarán los bienes, la existencia del derecho de desistimiento y una copia de este Acuerdo
4.2 Cuando la Compañía reciba la orden del comprador, se envía un correo electrónico de confirmación resumen del pedido, imprimible, que también contiene los datos mencionados en el punto anterior, con la excepción de una copia del contrato
4.3 El contrato estipulado entre la Compañía y el Comprador debe considerarse concluido con la aceptación, aunque sea solo parcial, del pedido por parte de la Compañía. Esta aceptación se considera tácita, a menos que se comunique lo contrario al Comprador.
4.4 La propiedad de los Productos permanecerá en manos de la Compañía hasta que el Comprador pague en su totalidad el monto total del pedido, incluidos los costos de envío, impuestos y cualquier costo adicional (cuando corresponda).
4.5 Al realizar un pedido, el Comprador declara haber leído toda la información que se le proporcionó durante el procedimiento de compra y aceptar íntegramente el Contrato.
4.6 El Contrato no se considera finalizado y efectivo entre las Partes a falta de lo indicado en el punto anterior.
5. Precios
5.1 Los precios de los Productos ofrecidos a la venta en el Sitio Web son aplicables en el contexto de la venta a distancia y pueden ser diferentes de los precios minoristas o, en cualquier caso, comparados con los precios medios de mercado aplicados a determinados productos.
5.2 Todos los precios de venta de los productos mostrados e indicados en el sitio web están expresados en euros y constituyen una oferta al público de conformidad con el art. 1336 del Código Civil italiano
5.3 Los precios de venta, referidos en el punto anterior, incluyen el IVA
5.4 Los costos de envío y cualquier cargo adicional (cuando corresponda) se indicarán y calcularán en el procedimiento de compra antes de realizar el pedido por parte del Comprador.
5.5 La Compañía puede cambiar los precios de venta de los Productos, los costos de envío y cualquier costo adicional en cualquier momento y sin previo aviso. Se entiende que cualquier pedido recibido antes del cambio de precio mantendrá los montos relativos con los precios anteriores.
6. Pago
6.1.1 Cualquier pago por parte del Comprador solo puede realizarse mediante uno de los métodos indicados: tarjeta de crédito en línea, PayPal
6.1.2 En cuanto a la forma de pago con tarjeta de crédito, rellenando el espacio correspondiente en el sitio web, el Comprador autoriza a la empresa a utilizar su tarjeta de crédito y para cargar la misma cantidad de los gastos incurridos., Incluyendo impuestos, gastos de transporte , gastos bancarios y contribuciones complementarias obligatorias incluidas
6.1.3 Todos los pedidos deben pagarse en euros, incluidos impuestos, gastos de transporte, gastos bancarios y cualquier contribución adicional obligatoriamente incluida.
6.1.4 La Compañía enviará la factura o recibo adjunto al envío de los Productos comprados
6.1.5 El documento fiscal se emitirá sobre la base de la información proporcionada por el Comprador en el momento del pedido. No serán posibles cambios después de la emisión del propio documento fiscal.
6.1.6 El Comprador se compromete a verificar cuidadosamente los datos ingresados en el momento del pedido, ya que estos serán utilizados para registros contables.
6.1.7 Cualquier reembolso al Comprador se acreditará a través de uno de los métodos propuestos por la Compañía y elegido por el Comprador, a modo de ejemplo y no limitado a la reversión del monto pagado, un comprobante de compra que se utilizará para futuras compras de el sitio web. Los reembolsos serán reconocidos o acreditados dentro de los 14 (catorce) días posteriores a la aceptación de los mismos y, en caso de ejercicio del derecho de desistimiento, según se rige por el artículo 10.6 de este Acuerdo.
6.1.8 Todas las comunicaciones relacionadas con los pagos se realizan en una línea especial de la Compañía protegida por un sistema de cifrado. La Compañía garantiza la confidencialidad de esta información en cumplimiento de lo establecido en la legislación vigente en materia de protección de datos personales.
7. Disponibilidad de productos
7.1 Los Productos a la venta en el Sitio Web están disponibles mientras estén publicados y dentro de los límites de las existencias en el almacén.
7.2 La Compañía asegura, a través del sistema electrónico, la tramitación y cumplimiento de los pedidos recibidos en el menor tiempo posible, compatible con la carga de trabajo del personal de la Compañía y la disponibilidad de stock.
7.3 En el caso de que, después de enviar la orden por parte del comprador, un total o indisponibilidad parcial del producto se produce, el comprador será informado de inmediato, por los medios más adecuados elegidas por la Compañía, de la falta de disponibilidad del producto y el total o cancelación parcial del Pedido.
7.3.1 En caso de anulación total del Pedido:
7.3.1.1 Se informará al Comprador de la anulación total del Pedido.
7.3.1.2 La Compañía proporcionará la cancelación total de las sumas pagadas por el Comprador en relación con el pedido cancelado.
7.3.2 En caso de cancelación parcial del Pedido:
7.3.2.1 El Pedido del Comprador se confirmará parcialmente con un cargo del importe solo para los productos disponibles como se indica en el correo electrónico de Confirmación del Pedido.
7.3.2.2 Se informará al Comprador de la cancelación parcial del Pedido.
7.3.2.3 Los productos disponibles se entregarán al Comprador
8. Entrega de mercancías
8.1 Los Productos solicitados por el Comprador en virtud de este Acuerdo se entregarán en la dirección indicada por el Comprador como la dirección de entrega en el Pedido.
8.2 Los productos pedidos pueden ser procesados dentro de los tiempos normales de gestión que puede ser extendido dentro de los tiempos aceptables si el producto está disponible temporalmente, en cualquier caso no más de 30 (treinta) días desde el día siguiente a aquel en que el Comprador envió la orden, a menos de otro modo acordado entre las Partes
8.3 No se realizarán envíos fuera de las nacionalidades indicadas en el formulario de pedido (campo de datos personales)
8.4 El Comprador puede retirar un pedido comunicando su voluntad a la Compañía antes del envío.
8.5 Los Productos enviados serán revisados y entregados al mensajero sin defectos. La Compañía no será responsable por daños y no puede comprometerse a reemplazar o reparar a menos que se informe en el momento de la aceptación del envío, colocando la disputa en el boletín del mensajero (el que quedará en posesión del repartidor) las palabras "dañado bienes", 'acepto con reserva de control', 'paquete intacto acepto con reserva', o similar, que muestran daños o presunto daño. la disputa se debe informar inmediatamente al repartidor y comunicada a nuestra dirección de correo electrónico del cliente @ logotec.it
8.6 Los costos de envío se pueden deducir de la página de resumen de los pedidos en el sitio web
9. Limitaciones de responsabilidad
9.1 La Compañía no asume responsabilidad por ineficiencias imputables a fuerza mayor, si no ejecuta el pedido dentro del tiempo estipulado en el contrato.
9.2 La Compañía no se hace responsable ante el Comprador, excepto en el caso de mala conducta intencional o negligencia grave, por ineficiencias o fallas relacionadas con el uso de Internet fuera de su control.
9.3 La Compañía tampoco será responsable de los daños, pérdidas y costos incurridos por el Comprador como resultado de la falta de ejecución del contrato por razones no imputables a él, ya que el Comprador solo tiene derecho al reembolso completo del precio pagado y cualquier cargo. accesorios compatibles
9.4 La Compañía no asume ninguna responsabilidad por cualquier uso fraudulento o ilegal que pueda hacerse por parte de terceros, tarjetas de crédito, cheques y otros medios de pago, mediante el pago de los productos adquiridos, si se demuestra que se han adoptado todas las precauciones posibles en base a la mejor ciencia y experiencia del momento y basada en la diligencia ordinaria
9.5 En ningún caso el Comprador puede ser considerado responsable de retrasos o errores en el pago si acredita que ha realizado el pago dentro de los tiempos y métodos indicados por la Compañía.
10. Derecho de desistimiento
10.1 El Comprador tiene en todo caso el derecho de desistir del Contrato estipulado, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, en el plazo de 10 (diez) días hábiles, contados a partir del día de recepción del bien comprado.
10.2 En el caso de que la Compañía no haya cumplido con las obligaciones de información sobre la existencia, métodos y tiempos para devolver o retirar los Productos en caso de ejercer el derecho de desistimiento de conformidad con el art. 52 del Código del Consumidor, el plazo para ejercer el derecho de desistimiento es de 90 (noventa) días y corre a partir del día de la recepción de los Productos por parte del Comprador.
10.3 Si el Comprador decide ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarlo a la Compañía mediante carta certificada con acuse de recibo. en Logotec Srl, a través de Jacopino Reggi 1/3 29021 Piacenza (PC) o por correo electrónico a customer@logotec.it; siempre que dichas comunicaciones sean confirmadas por la Compañía. El sello que colocará la oficina de correos en el recibo emitido será válido entre las Partes. A los efectos del ejercicio del derecho de desistimiento, el envío de la comunicación podrá ser sustituido válidamente por la devolución del bien adquirido, siempre que se encuentre en los mismos términos. La fecha de entrega a la oficina de correos o al transportista será válida entre las Partes
10.4 En cualquier caso, la devolución de los Productos debe realizarse a más tardar dentro de los 14 (catorce) días a partir de la fecha de recepción de la mercancía. En todo caso, para tener derecho a la devolución íntegra del precio pagado, los Productos deberán devolverse intactos, en un estado normal de conservación, incluyendo cajas, sobres y embalajes de cualquier tipo, con la única excepción del paquete de devolución de el orden. y dentro de los 14 (catorce) días a partir de la fecha de aceptación de la devolución por la Compañía, la obligación de presentar el recibo de envío relativa.
10.5 Los únicos costos a pagar por el Comprador por ejercer el derecho de desistimiento de conformidad con este artículo son los costos directos de devolución de los Productos a la Compañía.
10.6 La Compañía reembolsará el monto total pagado por el Comprador sin cargo dentro de los 14 (catorce) días posteriores a la recepción de la notificación de retiro.
10.7 Con la recepción de la comunicación con la que el Comprador comunica el ejercicio del derecho de desistimiento, las Partes de este contrato quedan liberadas de sus obligaciones mutuas, sin perjuicio de lo dispuesto en los puntos anteriores de este artículo.
11. Rescisión del contrato y cláusula de rescisión expresa
11.1 Las obligaciones asumidas por el Comprador en el art. 3 anterior (Obligaciones del Comprador), así como la garantía de la culminación exitosa del pago que el Comprador debe realizar, son imprescindibles, por lo que por acuerdo expreso, el incumplimiento por parte del Comprador de solo una de estas obligaciones será determinar la interrupción legal del contrato de conformidad con el artículo 1456 del Código Civil italiano, sin la necesidad de una decisión judicial, sin perjuicio del derecho de la empresa a tomar las medidas legales de indemnización por daños mayores
12. Protección de la privacidad y tratamiento de datos personales
12.1 La Compañía protege la privacidad de sus Compradores y garantiza que el procesamiento de datos cumple con las disposiciones de la legislación de privacidad a que se refiere el Decreto Legislativo nº 30 de junio de 2003, n. 196 según corresponda y el Reglamento europeo n. 679/2016.
12.2 Los datos personales y fiscales adquiridos directamente y / o a través de terceros por la empresa, el controlador de datos, se recogen y procesan en papel, IT, forma telemática, en relación con los métodos de procesamiento con el fin de registrar la orden y la activación hacia él los procedimientos para la ejecución de este Acuerdo y las comunicaciones necesarias relacionadas, además del cumplimiento de las obligaciones legales, así como para permitir una gestión eficaz de las relaciones comerciales en la medida necesaria para el mejor cumplimiento del servicio solicitado (art. 24, párrafo 1, letra b, Decreto Legislativo n. 196/2003)
12.3 La Compañía se compromete a tratar los datos y la información transmitidos por el Comprador de forma confidencial y a no divulgarlos a personas no autorizadas, ni a utilizarlos para fines distintos de aquellos para los que fueron recopilados ni a transmitirlos a terceros. Dichos datos solo podrán ser exhibidos a solicitud de la autoridad judicial u otras autoridades autorizadas por la ley.
12.4 Los datos personales serán comunicados, previa firma de un compromiso de confidencialidad de los datos, únicamente a los sujetos delegados para realizar las actividades necesarias para la ejecución del contrato estipulado y comunicados exclusivamente a tal efecto.
12.5 Se especifica que en su calidad de interesado, en cualquier momento podrá solicitar:
a) acceso a sus datos personales;
b) su corrección en caso de inexactitud;
c) la cancelación de los datos que le sean referidos;
d) la limitación del procesamiento;
e) derecho a oponerse al tratamiento de sus datos cuando se cumplan las condiciones;
d) el derecho a la portabilidad de los datos, es decir, a recibir los datos personales proporcionados en un formato estructurado de uso común y legible por un dispositivo automático.
Para todo aquello que no esté expresamente previsto en las disposiciones aquí referidas, conviene hacer referencia en su totalidad a la legislación vigente en materia de Privacidad y en concreto al artículo 7 del Código y Artículos de Privacidad. 15, 16, 17, 18, 20 y 21 del RGPD.
12.6 La comunicación de datos personales por parte del Comprador es una condición necesaria para la correcta y oportuna ejecución de este Contrato. De lo contrario, la solicitud del Comprador no se puede procesar.
12.7 En todo caso, los datos adquiridos se conservarán durante un período de tiempo no superior al necesario para los fines para los que fueron recabados o posteriormente tratados. Sin embargo, su eliminación se llevará a cabo de forma segura.
12.8 El titular de la recogida y tratamiento de los datos personales es la Empresa, a la que el Comprador puede dirigir cualquier solicitud en la sede.
13. Métodos de archivo
13.1 De conformidad con el art. 12 del Decreto Legislativo 70/03, la Compañía informa al Comprador que cada pedido enviado se almacena en formato digital / papel en el servidor / en la sede de la propia Compañía según criterios de confidencialidad y seguridad.
14. Cambios
14.1 La empresa se reserva el derecho de cambiar este Acuerdo en cualquier momento mediante la publicación de la versión actualizada en el sitio web www.shop.logotec.it
14.2 Cualquier cláusula nueva será efectiva para las compras realizadas después del cambio.
15. Ley aplicable
15.1 Este Acuerdo se rige por la ley italiana. Estas condiciones generales se informan, aunque no se establecen expresamente en las mismas, en conjunto con el Decreto Legislativo 50/92 y el Decreto Legislativo 206/05.
16. Jurisdicción
16.1 Cualquier disputa relacionada con la aplicación, ejecución e interpretación de este Acuerdo estipulada en línea a través del sitio web www.shop.logotec.it está sujeta a la jurisdicción italiana.
16.2 Para las disputas que surjan entre las Partes en relación con este Acuerdo, el Juez del lugar de residencia o domicilio del Comprador es competente si se encuentra en el territorio del Estado.
16.3 Si la residencia o el domicilio del Comprador no se encuentran en el territorio del Estado, el Tribunal de Piacenza, Italia es competente